Datenschutz und Daten.
Wie wir mit Ihren Daten umgehen.
Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Labsys d.o.o., Cesta na Kurešček 37, 1292 Ig pri Ljubljani, Slowenien, E-Mail: labsys@labsys.si, Telefon: +386 1 2862 330.
Anfragen
Über das Anfrageformular verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Name, E-Mail, Unternehmen, Telefon, Anfragebereich, Gerät und Nachricht. Wir verwenden sie nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Angebotserstellung (Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage bzw. unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen). Anfragen erreichen uns per E-Mail und werden so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung und eine spätere Geschäftsbeziehung erforderlich ist; danach werden sie gelöscht.
Kundenmeinungen
Wenn Sie eine Meinung einreichen, verarbeiten wir Name, Position, Unternehmen, E-Mail und den Text. Meinung und Name veröffentlichen wir nur nach Prüfung und mit Ihrer Einwilligung. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Sie können die Einwilligung jederzeit per E-Mail an labsys@labsys.si widerrufen; wir entfernen die veröffentlichte Meinung dann.
Dokument-Downloads
Wenn Sie den Download eines Dokuments anfordern (Seite Lösungen), verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmen, optional Ihre Telefonnummer, das gewählte Dokument, die Sprache sowie den Zeitpunkt von Anfrage und Download. Wir verwenden die Daten, um die Anfrage zu prüfen, Ihnen den Download-Link zu senden und für die geschäftliche Kommunikation zu Ihrem Interesse (Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, und unser berechtigtes Interesse am Schutz der Fachunterlagen vor Missbrauch, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Jede Anfrage wird von einem Mitarbeiter geprüft; das Dokument senden wir erst nach der Freigabe, und wir können eine Anfrage ablehnen. Der Download-Link ist zeitlich begrenzt (24 Stunden) und auf fünf Downloads beschränkt. Anfragedaten speichern wir bis zu 24 Monate und löschen sie dann, sofern keine weitere Geschäftsbeziehung besteht. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit unter labsys@labsys.si widerrufen.
Technischer Berater (künstliche Intelligenz)
Wenn Sie das Chatfenster »Berater« nutzen, wird der Text Ihrer Nachrichten zur Erstellung einer Antwort an den KI-Anbieter Anthropic (USA) übermittelt. Wir speichern das Gespräch (Nachrichtentext, Sprache und Zeit, ohne Ihren Namen oder Ihre IP-Adresse) bis zu 2 Jahre auf unserem Server, damit Mitarbeiter Probleme prüfen, die Beratung verbessern und bei Bedarf nachfassen können; Zugriff haben nur befugte Mitarbeiter, die Löschung können Sie unter labsys@labsys.si verlangen. Zum Schutz vor Missbrauch verarbeiten wir vorübergehend Ihre IP-Adresse (Anfragezähler im Serverspeicher). Bitte geben Sie im Chat keine personenbezogenen Daten oder Geschäftsgeheimnisse ein. Die Antworten sind unverbindlich, können Fehler enthalten und stellen kein Angebot dar; die endgültige Geräteauswahl bestätigt unser Fachmann. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, Besuchern bei der Geräteauswahl zu helfen.
Live-Übertragung
Die Live-Übertragung zeigt unser Arbeitsumfeld und die Prüfung unserer Systeme, daher können unsere Mitarbeiter und Arbeiter sowie gelegentlich Besucher (z. B. Kunden, die Tests verfolgen) im Bild zu sehen sein. Zweck der Übertragung ist die Präsentation unserer Geräte und unserer Arbeit; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mitarbeiter informieren wir schriftlich, Besucher durch einen Hinweis am gefilmten Ort. Wenn Sie nicht im Bild sein möchten, teilen Sie uns das unter labsys@labsys.si oder dem Personal vor Ort mit, und wir passen die Kamera oder ihre Position an. Ihre Rechte (Auskunft, Widerspruch, Löschung) können Sie bei uns geltend machen; siehe Abschnitt „Ihre Rechte“. Die Übertragung zeigen wir über YouTube (youtube-nocookie.com): Der Inhalt wird erst geladen, wenn Sie externe Inhalte zulassen und auf Abspielen klicken; bis dahin werden keine Daten an YouTube gesendet. Nach Ihrer Einwilligung kann Google Ihre IP-Adresse und Geräteinformationen erhalten und nach eigenen Richtlinien verarbeiten. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie im Cookie-Hinweis „Nur notwendige“ wählen. Die Übertragung ist an Werktagen zwischen 8:00 und 20:00 Uhr verfügbar; außerhalb dieser Zeiten wird kein Inhalt geladen.
E-Mail-Newsletter
Wenn Sie den Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Sprache, optional Ihr Unternehmen sowie den Zeitpunkt von Anmeldung und Bestätigung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Anmeldung wird per Klick auf einen Link in einer E-Mail bestätigt (Double-Opt-in). Die Adressen speichern wir auf dem Server des Hosting-Anbieters, bis Sie sich abmelden, und verwenden sie ausschließlich für den Newsletter-Versand. Die Abmeldung ist mit einem Klick in jeder Nachricht oder per E-Mail an labsys@labsys.si möglich; danach speichern wir die Adresse nur so lange, wie nötig, um sicherzustellen, dass Sie keine Nachrichten mehr erhalten.
Cookies und externe Inhalte
Diese Website verwendet keine Analyse- oder Werbe-Cookies oder Tracker. In Ihrem Browser speichern wir nur notwendige Daten: die gewählte Sprache und Ihre Cookie-Auswahl. Videos sind von YouTube eingebettet (erweiterter Datenschutzmodus, youtube-nocookie.com). YouTube-Inhalte, einschließlich Vorschaubildern, werden erst geladen, wenn Sie dies durch Klick auf „Alle akzeptieren“ oder beim Abspielen eines Videos erlauben; dann erhält YouTube (Google) Ihre IP-Adresse und Browserdaten. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern.
Hosting
Unser Hosting-Anbieter protokolliert Besuche technisch (z. B. IP-Adresse, Zeit, besuchte Seite) für Sicherheit und Betrieb der Website. Diese Daten nutzen wir nicht für Profiling.
Empfänger der Daten
Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Zugriff haben nur unsere Mitarbeiter sowie Dienstleister, die wir für Betrieb der Website und E-Mail benötigen (Hosting, E-Mail-Dienst), auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen. Behörden gegenüber geben wir Daten nur heraus, wenn das Gesetz es verlangt.
Übermittlung in Drittländer
Wir übermitteln keine Daten in Drittländer, außer wenn Sie YouTube-Inhalten zustimmen (Google kann Daten auch außerhalb der EU verarbeiten, auf Grundlage von Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US-Datenschutzrahmens).
Sicherheit und Freiwilligkeit
Die Website ist durch eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) geschützt; beide Formulare haben einen Schutz vor automatisiertem Missbrauch. Sie sind nicht verpflichtet, Daten anzugeben, doch ohne Name, E-Mail und Nachricht können wir eine Anfrage nicht beantworten. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt. Die Website richtet sich nicht an Kinder.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Widerruf der Einwilligung. Anfragen richten Sie an labsys@labsys.si. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen Vorschriften verstößt, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren; in Slowenien ist dies der Informationsbeauftragte (www.ip-rs.si).
Aktualisierungen
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026.