Privatnost i podaci.
Kako postupamo s vašim podacima.
Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Labsys d.o.o., Cesta na Kurešček 37, 1292 Ig pri Ljubljani, Slovenija, e-pošta: labsys@labsys.si, telefon: +386 1 2862 330.
Upiti
Putem obrasca za upit obrađujemo podatke koje unesete: ime i prezime, e-poštu, tvrtku, telefon, područje, instrument i poruku. Koristimo ih samo za odgovor na upit i pripremu ponude (pravna osnova: radnje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora, odnosno naš legitimni interes za odgovor na poslovni upit). Upite primamo e-poštom i čuvamo ih dok je to potrebno za obradu i kasniju poslovnu suradnju, a zatim ih brišemo.
Mišljenja klijenata
Ako pošaljete mišljenje, obrađujemo ime, radno mjesto, tvrtku, e-poštu i tekst mišljenja. Mišljenje i ime objavljujemo tek nakon pregleda i uz vašu privolu. E-poštu ne objavljujemo. Privolu možete u svakom trenutku opozvati e-poštom na labsys@labsys.si, a mi ćemo objavljeno mišljenje ukloniti.
Preuzimanje dokumenata
Ako zatražite preuzimanje dokumenta (stranica Rješenja), obrađujemo ime i prezime, poslovnu e-poštu, tvrtku, po želji telefon, odabrani dokument, jezik te vrijeme zahtjeva i preuzimanja. Podatke koristimo za procjenu zahtjeva, slanje poveznice za preuzimanje i poslovnu komunikaciju u vezi s vašim interesom (pravna osnova: vaša privola, članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a, i naš legitimni interes za zaštitu stručnih gradiva od zlouporabe, članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a). Zahtjev pregledava naš zaposlenik; dokument šaljemo tek nakon odobrenja, a zahtjev možemo odbiti. Poveznica za preuzimanje vremenski je ograničena (24 sata) i ograničena na pet preuzimanja. Podatke o zahtjevima čuvamo do 24 mjeseca, a zatim ih brišemo, osim ako postoji daljnji poslovni odnos. Privolu možete u svakom trenutku opozvati na labsys@labsys.si.
Tehnički savjetnik (umjetna inteligencija)
Ako koristite chat prozor »Savjetnik«, tekst vaših poruka šalje se pružatelju umjetne inteligencije Anthropic (SAD) radi pripreme odgovora. Razgovor (tekst poruka, jezik i vrijeme, bez vašeg imena ili IP adrese) pohranjujemo na našem poslužitelju do 2 godine kako bi osoblje moglo pregledati probleme, poboljšati savjetovanje i po potrebi vam odgovoriti; pristup imaju samo ovlašteni djelatnici, a brisanje možete zatražiti na labsys@labsys.si. Radi zaštite od zlouporabe privremeno obrađujemo vašu IP adresu (brojač zahtjeva u memoriji poslužitelja). Molimo da u razgovor ne upisujete osobne podatke ni poslovne tajne. Odgovori su informativni, mogu sadržavati pogreške i nisu ponuda; izbor opreme potvrđuje naš stručnjak. Pravna osnova: naš legitimni interes za pomoć posjetiteljima pri odabiru opreme.
Prijenos uživo
Prijenos uživo prikazuje naše radno okruženje i ispitivanje naših sustava, pa se u kadru mogu vidjeti naši zaposlenici i radnici te povremeno posjetitelji (npr. kupci koji prate testove). Svrha prijenosa je predstavljanje opreme i rada tvrtke; pravna osnova je naš legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a). Zaposlenike obavještavamo pisanim putem, a posjetitelje obavijesti na mjestu snimanja. Ako ne želite biti u kadru, javite nam na labsys@labsys.si ili osoblju na licu mjesta, pa ćemo prilagoditi kameru ili njezin položaj. Svoja prava (pristup, prigovor, brisanje) ostvarujete kod nas; pogledajte odjeljak »Vaša prava«. Prijenos prikazujemo putem YouTubea (youtube-nocookie.com): sadržaj se učitava tek nakon što dopustite vanjske sadržaje i kliknete reprodukciju; do tada se vaši podaci ne šalju YouTubeu. Nakon vaše privole Google može primiti vašu IP adresu i podatke o uređaju te ih obrađivati prema vlastitim pravilima. Privolu možete u svakom trenutku opozvati odabirom »Samo nužni« u obavijesti o kolačićima. Prijenos je dostupan radnim danom između 8:00 i 20:00; izvan tog vremena sadržaj se ne učitava.
Novosti e-poštom
Ako se prijavite na novosti, obrađujemo vašu adresu e-pošte, jezik, po želji tvrtku te vrijeme prijave i potvrde. Osnova je vaša privola (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a). Prijava se potvrđuje klikom na poveznicu u poruci (dvostruka potvrda). Adrese čuvamo na poslužitelju pružatelja hostinga dok se ne odjavite i koristimo ih samo za slanje novosti. Odjava je moguća jednim klikom u svakoj poruci ili e-poštom na labsys@labsys.si; nakon odjave adresu čuvamo samo koliko je potrebno da vam više ne šaljemo poruke.
Kolačići i vanjski sadržaji
Stranica ne koristi analitičke ni oglašivačke kolačiće ni tragače. U pregledniku pohranjujemo samo nužne podatke: odabrani jezik i vaš odabir o kolačićima. Videozapisi su ugrađeni s YouTubea (način bez kolačića, youtube-nocookie.com). Sadržaji s YouTubea, uključujući sličice, učitavaju se tek kad to dopustite klikom na »Prihvaćam sve« ili pri reprodukciji videa; tada YouTube (Google) prima vašu IP adresu i podatke o pregledniku. Odabir možete promijeniti u svakom trenutku gumbom »Postavke kolačića« u podnožju.
Hosting
Pružatelj hostinga tehnički bilježi posjete (npr. IP adresa, vrijeme, posjećena stranica) radi sigurnosti i rada stranice. Te podatke ne koristimo za profiliranje.
Primatelji podataka
Podatke ne prodajemo niti ih prosljeđujemo u marketinške svrhe. Pristup imaju samo naši zaposlenici i pružatelji koji su nam potrebni za rad stranice i e-pošte (hosting, usluga e-pošte), na temelju ugovora o obradi podataka. Podatke možemo dostaviti tijelima ako to zahtijeva zakon.
Prijenos u treće zemlje
Podatke ne prenosimo u treće zemlje, osim ako pristanete na sadržaje s YouTubea (Google može obrađivati podatke i izvan EU na temelju standardnih ugovornih klauzula, odnosno okvira za transatlantski prijenos podataka).
Sigurnost i dobrovoljnost
Stranica je zaštićena šifriranom vezom (HTTPS), a oba obrasca imaju zaštitu od zlouporabe automatiziranim porukama. Podatke nije obvezno dostaviti, ali bez imena, e-pošte i poruke ne možemo odgovoriti na upit. Ne provodimo odlučivanje isključivo na temelju automatizirane obrade. Stranica nije namijenjena djeci.
Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor, prenosivost podataka i opoziv privole. Zahtjeve pošaljite na labsys@labsys.si. Ako smatrate da obrada krši propise, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu; u Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec (www.ip-rs.si).
Ažuriranja
Zadnje ažurirano: listopad 2026.