Zasebnost in podatki.

Upravljavec podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je Labsys d.o.o., Cesta na Kurešček 37, 1292 Ig pri Ljubljani, e-pošta: labsys@labsys.si, telefon: +386 1 2862 330.

Povpraševanja

Prek obrazca za povpraševanje obdelujemo podatke, ki jih vnesete: ime in priimek, e-pošto, podjetje, telefon, področje, instrument in sporočilo. Uporabimo jih samo za odgovor na povpraševanje in pripravo ponudbe (pravna podlaga: ukrepi na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe oziroma naš zakoniti interes za odgovor na poslovno povpraševanje). Povpraševanja prejmemo po e-pošti in jih hranimo, dokler je to potrebno za obravnavo in poznejše poslovno sodelovanje, nato jih izbrišemo.

Mnenja strank

Če oddate mnenje, obdelujemo ime, delovno mesto, podjetje, e-pošto in besedilo mnenja. Mnenje in ime objavimo le po pregledu in z vašim soglasjem. E-pošte ne objavimo. Soglasje lahko kadar koli prekličete z e-pošto na labsys@labsys.si, mi pa objavljeno mnenje odstranimo.

Prenos dokumentov

Če zahtevate prenos dokumenta (stran Rešitve), obdelujemo ime in priimek, poslovno e-pošto, podjetje, po želji telefon, izbrani dokument, jezik ter čas zahteve in prenosa. Podatke uporabimo za presojo zahteve, pošiljanje povezave do dokumenta in za poslovno komunikacijo v zvezi z vašim zanimanjem (podlaga: vaše soglasje, člen 6(1)(a) GDPR, in naš zakoniti interes za zaščito strokovnih gradiv pred zlorabo, člen 6(1)(f) GDPR). Zahtevo pregleda naš zaposleni; dokument pošljemo šele po odobritvi, zahtevo pa lahko zavrnemo. Povezava za prenos je časovno omejena (24 ure) in omejena na pet prenosov. Podatke o zahtevah hranimo do 24 mesecev, nato jih izbrišemo, razen če obstaja nadaljnje poslovno razmerje. Soglasje lahko kadar koli prekličete na labsys@labsys.si.

Tehnični svetovalec (umetna inteligenca)

Če uporabite pogovorno okno »Svetovalec«, se besedilo vaših sporočil za pripravo odgovora pošlje ponudniku umetne inteligence Anthropic (ZDA). Pogovor (besedilo sporočil, jezik in čas, brez vašega imena ali naslova IP) shranimo na našem strežniku do 2 leti, da lahko osebje pregleda težave, izboljša svetovanje in vam po potrebi odgovori; dostop imajo samo pooblaščeni sodelavci, brisanje pa lahko zahtevate na labsys@labsys.si. Zaradi zaščite pred zlorabo začasno obdelamo vaš naslov IP (števec zahtevkov v pomnilniku strežnika). Prosimo, da v pogovor ne vpisujete osebnih podatkov ali poslovnih skrivnosti. Odgovori so informativni, lahko vsebujejo napake in ne pomenijo ponudbe; izbiro opreme potrdi naš strokovnjak. Pravna podlaga je naš zakoniti interes za pomoč obiskovalcem pri izbiri opreme.

Prenos v živo

Prenos v živo prikazuje delovno okolje in preskuse naših sistemov, zato so v kadru lahko vidni naši zaposleni in delavci ter občasno obiskovalci (npr. stranke, ki spremljajo teste). Prenos ima namen predstaviti opremo in delo podjetja; pravna podlaga je naš zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR). Zaposlene o prenosu obveščamo pisno, obiskovalce pa z obvestilom na mestu snemanja. Če ne želite biti v kadru, nam to sporočite na labsys@labsys.si ali osebju na kraju samem, pa bomo kamero ali položaj prilagodili. Pravice, ki jih imate (dostop, ugovor, izbris), uveljavljate pri nas; podrobnosti so v odseku »Vaše pravice«. Prenos prikazujemo prek YouTuba (youtube-nocookie.com): vsebina se naloži šele, ko dovolite zunanje vsebine in kliknete predvajanje, do takrat se vaši podatki ne pošiljajo YouTubu. Po vaši privolitvi lahko Google prejme vaš naslov IP in podatke o napravi ter jih obdeluje po svojih pravilih. Privolitev lahko kadar koli prekličete z izbiro »Samo nujni« v obvestilu o piškotkih. Prenos je dostopen ob delavnikih med 8:00 in 20:00; zunaj tega časa se vsebina ne naloži.

Novice po e-pošti

Če se prijavite na novice, obdelujemo vaš e-poštni naslov, jezik, po želji podjetje ter čas prijave in potrditve. Podlaga je vaše soglasje (člen 6(1)(a) GDPR). Prijava se potrdi s klikom na povezavo v sporočilu (dvojna potrditev). Naslove hranimo na strežniku ponudnika gostovanja, dokler se ne odjavite, in jih uporabljamo samo za pošiljanje novic. Odjava je mogoča z enim klikom v vsakem sporočilu ali z e-pošto na labsys@labsys.si; po odjavi naslov ohranimo le toliko, da vam sporočil ne pošiljamo več.

Piškotki in zunanje vsebine

Stran ne uporablja analitičnih ali oglaševalskih piškotkov ali sledilnikov. V brskalniku hranimo le nujne podatke: izbran jezik in vašo izbiro glede piškotkov. Videoposnetki so vdelani s YouTuba (način brez piškotkov, youtube-nocookie.com). Vsebine YouTuba, vključno s sličicami, se naložijo šele, ko to dovolite s klikom na »Sprejmem vse« ali ob predvajanju videa; takrat YouTube (Google) prejme vaš IP-naslov in podatke o brskalniku. Izbiro lahko kadar koli spremenite z gumbom »Nastavitve piškotkov« v nogi strani.

Gostovanje

Ponudnik gostovanja v strežniških dnevnikih tehnično zabeleži obisk (npr. IP-naslov, čas, obiskana stran) zaradi varnosti in delovanja strani. Teh podatkov ne uporabljamo za profiliranje.

Prejemniki podatkov

Podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo v tržne namene. Dostop do njih imajo le naši zaposleni ter ponudniki, ki jih potrebujemo za delovanje strani in e-pošte (gostovanje, e-poštna storitev), na podlagi pogodbe o obdelavi podatkov. Podatke lahko posredujemo organom, če to zahteva zakon.

Prenos v tretje države

Podatkov ne prenašamo v tretje države, razen če v YouTube vsebine privolite (Google lahko podatke obdeluje tudi zunaj EU, na podlagi standardnih pogodbenih klavzul oziroma okvira za transatlantski prenos podatkov).

Varnost in prostovoljnost

Stran je zaščitena s šifrirano povezavo (HTTPS), obrazca imata zaščito pred zlorabo s samodejnimi sporočili. Podatkov nam ni treba posredovati, a brez imena, e-pošte in sporočila ne moremo odgovoriti na povpraševanje. Odločanja izključno na podlagi avtomatizirane obdelave ne izvajamo. Stran ni namenjena otrokom.

Vaše pravice

Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, ugovora, prenosljivosti podatkov in preklica soglasja. Zahtevke pošljite na labsys@labsys.si. Če menite, da obdelava krši predpise, lahko vložite pritožbo pri nadzornem organu; v Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec (www.ip-rs.si).

Posodobitve

Nazadnje posodobljeno: oktober 2026.