Privatnost i podaci.

Rukovalac podacima

Rukovalac ličnim podacima je Labsys d.o.o., Cesta na Kurešček 37, 1292 Ig pri Ljubljani, Slovenija, e-pošta: labsys@labsys.si, telefon: +386 1 2862 330.

Upiti

Putem obrasca za upit obrađujemo podatke koje unesete: ime i prezime, e-poštu, firmu, telefon, oblast, instrument i poruku. Koristimo ih samo za odgovor na upit i pripremu ponude (pravni osnov: radnje na vaš zahtev pre zaključenja ugovora, odnosno naš legitimni interes za odgovor na poslovni upit). Upite primamo e-poštom i čuvamo ih dok je to potrebno za obradu i kasniju poslovnu saradnju, a zatim ih brišemo.

Mišljenja klijenata

Ako pošaljete mišljenje, obrađujemo ime, radno mesto, firmu, e-poštu i tekst mišljenja. Mišljenje i ime objavljujemo tek nakon pregleda i uz vašu saglasnost. E-poštu ne objavljujemo. Saglasnost možete u svakom trenutku opozvati e-poštom na labsys@labsys.si, a mi ćemo objavljeno mišljenje ukloniti.

Preuzimanje dokumenata

Ako zatražite preuzimanje dokumenta (stranica Rješenja), obrađujemo ime i prezime, poslovnu e-poštu, tvrtku, po želji telefon, odabrani dokument, jezik i vreme zahteva i preuzimanja. Podatke koristimo za procjenu zahteva, slanje poveznice za preuzimanje i poslovnu komunikaciju u vezi s vašim interesom (pravna osnova: vaša privola, članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a, i naš legitimni interes za zaštitu stručnih gradiva od zloupotrebe, članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a). Zahtjev pregledava naš zaposlenik; dokument šaljemo tek nakon odobrenja, a zahtev možemo odbiti. Poveznica za preuzimanje vremenski je ograničena (24 sata) i ograničena na pet preuzimanja. Podatke o zahtevima čuvamo do 24 mjeseca, a zatim ih brišemo, osim ako postoji daljnji poslovni odnos. Privolu možete u svakom trenutku opozvati na labsys@labsys.si.

Tehnički savetnik (veštačka inteligencija)

Ako koristite chat prozor »Savetnik«, tekst vaših poruka šalje se pružaocu veštačke inteligencije Anthropic (SAD) radi pripreme odgovora. Razgovor (tekst poruka, jezik i vreme, bez vašeg imena ili IP adrese) čuvamo na našem serveru do 2 godine kako bi osoblje moglo da pregleda probleme, poboljša savetovanje i po potrebi vam odgovori; pristup imaju samo ovlašćeni saradnici, a brisanje možete zatražiti na labsys@labsys.si. Radi zaštite od zloupotrebe privremeno obrađujemo vašu IP adresu (brojač zahteva u memoriji servera). Molimo da u razgovor ne upisujete lične podatke ni poslovne tajne. Odgovori su informativni, mogu sadržati greške i nisu ponuda; izbor opreme potvrđuje naš stručnjak. Pravni osnov: naš legitimni interes da pomognemo posetiocima pri izboru opreme.

Prenos uživo

Prijenos uživo prikazuje naše radno okruženje i ispitivanje naših sistema, pa se u kadru mogu vidjeti naši zaposlenici i radnici i povremeno posjetitelji (npr. kupci koji prate testove). Svrha prijenosa je predstavljanje opreme i rada tvrtke; pravna osnova je naš legitimni interes (članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a). Zaposlenike obavještavamo pisanim putem, a posjetitelje obavijesti na mjestu snimanja. Ako ne želite biti u kadru, javite nam na labsys@labsys.si ili osoblju na licu mjesta, pa ćemo prilagoditi kameru ili njezin položaj. Svoja prava (pristup, prigovor, brisanje) ostvarujete kod nas; pogledajte odjeljak »Vaša prava«. Prijenos prikazujemo putem YouTubea (youtube-nocookie.com): sadržaj se učitava tek nakon što dopustite vanjske sadržaje i kliknete reprodukciju; do tada se vaši podaci ne šalju YouTubeu. Nakon vaše privole Google može primiti vašu IP adresu i podatke o uređaju i ih obrađivati prema sopstvenim pravilima. Privolu možete u svakom trenutku opozvati odabirom »Samo nužni« u obavijesti o kolačićima. Prijenos je dostupan radnim danom između 8:00 i 20:00; izvan tog vremena sadržaj se ne učitava.

Novosti e-poštom

Ako se prijavite na novosti, obrađujemo vašu adresu e-pošte, jezik, po želji firmu te vreme prijave i potvrde. Osnov je vaša saglasnost (čl. 6. st. 1. tač. a GDPR-a). Prijava se potvrđuje klikom na link u poruci (dvostruka potvrda). Adrese čuvamo na serveru provajdera hostinga dok se ne odjavite i koristimo ih samo za slanje novosti. Odjava je moguća jednim klikom u svakoj poruci ili e-poštom na labsys@labsys.si; nakon odjave adresu čuvamo samo koliko je potrebno da vam više ne šaljemo poruke.

Kolačići i spoljni sadržaji

Sajt ne koristi analitičke ni reklamne kolačiće ni tragače. U pregledaču čuvamo samo neophodne podatke: izabrani jezik i vaš izbor o kolačićima. Video snimci su ugrađeni sa YouTube-a (režim bez kolačića, youtube-nocookie.com). Sadržaji sa YouTube-a, uključujući sličice, učitavaju se tek kada to dozvolite klikom na »Prihvatam sve« ili pri reprodukciji videa; tada YouTube (Google) dobija vašu IP adresu i podatke o pregledaču. Izbor možete promeniti u bilo kom trenutku dugmetom »Podešavanja kolačića« u podnožju.

Hosting

Provajder hostinga tehnički beleži posete (npr. IP adresa, vreme, posećena stranica) radi bezbednosti i rada sajta. Te podatke ne koristimo za profilisanje.

Primaoci podataka

Podatke ne prodajemo niti ih prosleđujemo u marketinške svrhe. Pristup imaju samo naši zaposleni i provajderi koji su nam potrebni za rad sajta i e-pošte (hosting, usluga e-pošte), na osnovu ugovora o obradi podataka. Podatke možemo dostaviti organima ako to zahteva zakon.

Prenos u treće zemlje

Podatke ne prenosimo u treće zemlje, osim ako pristanete na sadržaje sa YouTube-a (Google može obrađivati podatke i van EU na osnovu standardnih ugovornih klauzula, odnosno okvira za transatlantski prenos podataka).

Bezbednost i dobrovoljnost

Sajt je zaštićen šifrovanom vezom (HTTPS), a oba obrasca imaju zaštitu od zloupotrebe automatskim porukama. Podatke nije obavezno dostaviti, ali bez imena, e-pošte i poruke ne možemo odgovoriti na upit. Ne sprovodimo odlučivanje isključivo na osnovu automatizovane obrade. Sajt nije namenjen deci.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor, prenosivost podataka i opoziv saglasnosti. Zahteve pošaljite na labsys@labsys.si. Ako smatrate da obrada krši propise, možete podneti pritužbu nadzornom organu; u Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec (www.ip-rs.si).

Ažuriranja

Poslednje ažurirano: oktobar 2026.